Politique de remboursement

Annulation de commande
Le client peut annuler une commande à tout moment si elle n'a pas déjà été traitée et expédiée.

Frais de livraison
HLF Boutique assure la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 euros dans toute la France avec un service de messagerie express en 2/4 jours. La livraison est assurée et avec un suivi en ligne.

Garantie et droit de rétractation
Les prix indiqués incluent toutes les taxes. Il n'y a pas de commande minimum. Les consommateurs d'Herbalife sont protégés non seulement par le droit de rétractation (Décret législatif du 6.9.2005 n° 206) mais aussi par la garantie "Satisfait ou Remboursé" d'Herbalife.

1) Droit de rétractation
Conformément au Décret législatif du 6.9.2005 n° 206, le Consommateur a le droit de se rétracter de la proposition de commande en communiquant par e-mail à info@hlfboutique.fr dans un délai de 10 jours à compter de la souscription de la proposition de commande.

À réception de l'annulation, HLF Boutique remboursera au client toutes les sommes versées contre la proposition de commande dans un délai de 30 jours. Si les produits ont été livrés, le Consommateur exerçant son droit de rétractation de la proposition de commande doit retourner les produits dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de ceux-ci, en les expédiant à Herbalife, les frais d'expédition étant à la charge du Consommateur. Une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation est l'intégrité substantielle des marchandises à retourner.

2) La garantie "Satisfait ou Remboursé" d'Herbalife
Herbalife S.p.a. garantit la qualité des produits portant la désignation Herbalife et certifie que ses produits maintiennent les normes de qualité les plus élevées. Herbalife S.p.a. est donc confiante que le consommateur trouvera les produits achetés entièrement satisfaisants.

Si, cependant, pour quelque raison que ce soit, le Consommateur ne devait pas être entièrement satisfait d'un ou plusieurs produits, il a le droit de les retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des produits. Dans ce cas, le représentant - dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises - offrira au Consommateur (qui pourra choisir) un bon d'achat pour l'achat d'un nouveau produit Herbalife d'un montant égal au prix du produit retourné ou un remboursement intégral du prix lui-même.